A més de les UX persones i usuaris, existeixen altres mètodes per a investigar com es comporten els usuaris, i quines són les seves expectatives. L’empathy map ens permet conèixer com pensen i com se senten els usuaris. Poden basar-se en les UX persones (de manera que el map es refereix a una persona en particular), o poden … Continua llegint 3.2. Empathy map